Formations

 

ATELIERS ET FORMATIONS

formation groupe en rond face

 

 

Nos ateliers et formations ont tous un lien avec la qualité de la communication client. À l’ère du 2.0, où la rapidité des communications est souvent priorisée au détriment de la qualité, l’Institut souhaite, par ses interventions, ateliers et formations, rétablir le contact humain et redonner aux individus les outils nécessaires pour répondre aux attentes de qualité des communications de la clientèle.

L’Institut offre des ateliers publics et des formations en entreprise, incluant des formations sur mesure selon les besoins spécifiques de chacune d’entre elles dans les secteurs des communications, de la vente et du service à la clientèle.

Outre les différents ateliers et formations offerts en format de demi-journée à une journée complète, l’Institut offre une formation de menant à la certification Qualité Communication Client. Pour plus de détails, consulter l’onglet Certification QCC.

Vous êtes à la recherche d’un atelier de quelques heures ou d’une formation plus complète en communication, en vente ou en service à la clientèle qui favoriserait le développement de votre entreprise?

À l’Institut PDG, nous sommes en mesure de répondre rapidement à vos besoins de formation en entreprise, et ce, grâce à nos différentes formations déjà structurées. Avec un peu de temps, nous sommes également disposés à concevoir une formation sur mesure et adaptée à vos besoins spécifiques.

Nos collaborateurs, formateurs et animateurs sont des gens d’expérience qui acceptent de partager leurs savoirs et leurs différentes compétences afin d’aider des entreprises et des individus à devenir des gagnants dans leur secteur d’activité.

Peu importe le secteur d’activité dans lequel vous œuvrez ou vous comptez œuvrer, il y aura de la compétition et croyez-nous, c’est très bien ainsi.

Pour se démarquer, nous croyons que l’entrepreneur doit se poser les questions suivantes : qu’est-ce qui fait que les gens voudront transiger avec moi ou avec notre entreprise plutôt qu’avec un de mes compétiteurs?

Que pouvons-nous faire afin d’être différents et nous distinguer à court, moyen et long terme?

À l’Institut PDG, nous croyons qu’il est de votre responsabilité de vous poser ces questions. Nous croyons que notre responsabilité est de vous donner les outils vous permettant de vous démarquer constamment de votre compétition.

Voici une liste partielle, nous avons actuellement près de 30 thèmes différents:

 

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